全國呼叫中心經營許可證審批流程以及申請條件、材料實操經驗分享

全國呼叫中心經營許可證審批流程以及申請條件、材料實操經驗分享

一、什么是呼叫中心經營許可證？

呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證中關于呼叫中心業務的資、質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區別的。

它是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR（交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統）、ACD（自動呼叫分配系統）等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。

二、全國呼叫中心經營許可證申請條件

1、經營者為依法設立的公司；

2、有與開展經營活動相適應的資金(在省、自治區、直轄市范圍內經營的，其注冊資本蕞低限額為100萬元人民幣；在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經營的，其注冊資本蕞低限額為1000萬元人民幣)和專.業人員；

3、有可行性研究報告和相關技術方案；

4、有必要的場地和設施；

5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力；

三、全國呼叫中心經營許可證申請材料

1、申請呼叫中心經營許可證的公司開出的單位介紹信

2、總公司企業法人營業執照

3、分公司營業執照

4、驗資報告。

5、法人、股東身份證復印件

6、公司機構設置及其職能，主要技術人員及管理人員情況。

7、技術人員和管理人員不少于10人。

8、申請呼叫中心經營許可證材料

9、證明公司信譽的相關材料

四、證書頒發地點

全網呼叫中心許可證的審批部門是在國家工信部，而地網呼叫中心的審批部門則是在各省、自治區和直轄市的通信管理局。

五、辦理周期

呼叫中心經營許可證按照經營范圍的不同可以分為全網呼叫中心經營許可證和地網呼叫中心經營許可證。全網呼叫中心經營許可證的持有者可以在全國范圍內開展業務，而地網呼叫中心經營許可證的持有者只能夠在省內開展業務。全網呼叫中心經營許可證需要到國家工信部 去進行辦理，而地網呼叫中心經營許可證需要到省通信管理局進行辦理，由于全網呼叫中心經營許可證在取證之后需要進行備案，所以全網呼叫中心經營許可證要比地網呼叫中心經營許可證總的時間要多一些。地網呼叫中心經營許可證通常的辦證時間是60個工作日，也就是3個月左右的時間，但是委托專.業的咨詢代理機構進行代理通常會比正常的時間快一些（具體可以私信小編的）

六、全國和省內呼叫中心許可證的區別：

a. 業務區域范圍：全國即可開展全國的業務；省內即可開展省內業務；

b.要求不同：省內資、質為省通信管理局審核，每個省份要求會有差異，有一點相同，注冊資金為100萬，但是人員場地會有不同；全國資、質注冊資金1000萬。

以上便是小編整理的全國呼叫中心經營許可證審批流程以及申請條件、材料實操經驗分享，希望可以幫助到各位有興趣了解的朋友，如果是經營電話催收公司的朋友需要了解呼叫中心，我想我們有很多可以一起探討的。

小編醉心于企業服務行業多年，公司業務從公司注冊到注銷全生命周期都可提供服務，主營：境外投資ODI備案，海南私募基金注冊，海南私募基金管理人登記備案，全國金融公司轉讓收購，全國催收分公司設立，拍賣經營許可證、勞務派遣經營許可證，道路運輸許可證、公共衛生許可證、危險化學品經營許可證、進出口許可證等各類經營許可以及等業務都可提供咨詢。